Die Palfinger World Tour war 2020 der Startschuss und Beginn einer neuen, kundenzentrierten Ära der Palfinger Markenkommunikation. Erfolgreich fortgeführt wurde das Format in 2021 nun für das Spezialsegment »Marine« mit Lifting Solutions und Themen für den Einsatz zu Wasser.
Wie bereits im ersten Teil der World Tour galt auch hier die Zielsetzung, Interaktion und Nähe zu Kunden und Partner zu kreieren, sowie darüber hinaus Produkte und Neuheiten emotional zu inszenieren. Und das barrierefrei, ohne jegliche Grenzen interkulturell, global über mehrere Zeitzonen.
Das Ergebnis der PALFINGER World Tour Marine Edition: 3h interaktives Livestreaming von außegewöhnlichen Orten – aus der Luft, von See oder aus der Palfinger World als Studio – gepaart mit Panel-Diskussionen, Keynotes und Expert Talks. Darüber hinaus ein breites Angebot an »Roundtable Talks« als kollaboratives Workshopformat sowie weiteren nutzerzentriert-intuitiven Möglichkeiten für Networking, Interaktion und den direkten Kontakt zu Palfinger – global aus Europa, China, Russland und dem Rest der Welt!
Für die Implementierung des Formates aus technologischer Sicht setzte LYVE stories auf die erprobte und performante Eventtechnologie und Plattformpartner Converve sowie MCON als Provider für die Optimierung und Verfügbarkeit von Plattform und Streaming in China.
Die Converve Plattform bildete dabei nicht nur die Oberfläche, auf welcher das Event für den User stattfand, sondern vereinte als technologische Basis ebenfalls ein Spektrum an Tools, zur optimalen Realisierung des Formates. Darunter Landingpages, Teilnehmermanagement, Email Marketing, webbasierte Workshopräume, Zugang zu Livestreams uvm. Gleichzeitig konnte darüber eine Backenlösung mit der notwendigen Flexibilität geschaffen werden, externe Technologien zu integrieren und zusammenzuführen.
Für den Endnutzer von Palfinger präsentierte sich die Plattform dennoch als ganzheitliche Frontend-Lösung in einer UI-Sprache, die die Nutzererfahrung von Anfang bis Ende abbildet und den zentralen Zugang zu allen Format-Bestandteilen ermöglichte.
Zusammen mit Palfinger, hat LYVE stories ein Eventformat realisiert, das als Best Practice zeigt, wie Kundenzentrierung in Form eines Digital-Events zugleich aus B2B und B2C Perspektive möglich ist.
